Rujukan Laman

Terokai cara b0kep menjaga data anda

Di b0kep, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau membuat transaksi di wilayah yang disokong.

Data DilindungiKawalan Penuh Oleh AndaPematuhan Undang-Undang TempatanTiada Penjualan DataHubungi Kami Bila-Bila Masa
b0kep Terokai cara b0kep menjaga data anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak cara menghubungi kami untuk hal privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi kami, ingin meminta akses kepada data anda, atau hendak membetulkan sebarang maklumat yang kami simpan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Setiap pertanyaan tentang data peribadi, penghapusan akaun atau pembetulan maklumat akan diproses dalam tempoh tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di b0kep.my untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai hal privasi anda. Saluran ini tersedia setiap hari di wilayah yang disokong untuk memastikan respons segera.
Borang Permohonan Data Isi borang permohonan data kami secara dalam talian untuk meminta salinan data peribadi anda atau untuk mengemukakan permintaan penghapusan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permohonan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Browse akaun anda dengan keyakinan penuh

Kami membina b0kep dengan mengutamakan keselamatan data anda pada setiap lapisan platform — daripada cara kami menyimpan maklumat anda hingga cara kami memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX…

Pengenkripsian Data Akaun

Semua data akaun anda disimpan menggunakan enkripsi AES-256. Ini bermakna maklumat peribadi anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak yang tidak dibenarkan, walaupun dalam situasi yang tidak dijangka.

Kuki dan Keutamaan Pelayaran

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memperbaiki pengalaman anda di b0kep.my. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun b0kep dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui halaman tetapan keselamatan. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan sebagai amaran kepada anda secara segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang. Setelah akaun ditutup, data akan dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan oleh perundangan tempatan.

Pemprosesan Pembayaran Selamat

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang mematuhi piawaian keselamatan pembayaran antarabangsa. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran dompet digital anda secara langsung pada pelayan kami.

Pegawai Privasi Kami

b0kep melantik Pegawai Privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi undang-undang perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong. Anda boleh menghubungi pegawai ini terus melalui e-mel.

Semak jawapan kepada soalan privasi anda

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna b0kep.my berkaitan Dasar Privasi kami. Sekiranya soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang ada.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi. Data lokasi am juga dikumpul untuk memastikan akses di wilayah yang disokong sahaja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam talian di b0kep.my atau menghubungi e-mel privasi kami secara langsung. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menghantar salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami. Kami akan memproses permintaan tersebut tertakluk kepada kewajipan undang-undang tempatan yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh masa yang ditetapkan.

b0kep menggunakan kuki sesi, kuki keutamaan dan kuki analitik untuk memastikan laman web berfungsi dengan baik. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa; mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi sebahagian fungsi akaun.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran selamat yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan butiran dompet digital atau maklumat kad secara langsung pada pelayan b0kep — pemproses pembayaran yang sah mengendalikan data sensitif tersebut.

Setelah akaun anda ditutup, kami menyimpan data yang diperlukan hanya untuk memenuhi kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh penyimpanan wajib tamat, semua data peribadi anda akan dihapuskan secara kekal dari sistem kami.