Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Faham Hak Anda

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan b0kep apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah Malaysia yang disokongHak anda dilindungi dalam syarat iniSokongan tersedia melalui e-mel dan sembang langsung

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Jelajah Polisi Kami yang Menyeluruh

b0kep Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat b0kep terpakai kepada semua aktiviti akaun anda, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, pengeluaran wang, dan penggunaan ciri-ciri platform di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda telah membaca dan menerima keseluruhan terma ini. b0kep

1
berhak meminda terma pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada anda melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda boleh menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang
2
dipinda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Soalan Anda Bersama Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan b0kep sedia membantu anda melalui beberapa saluran komunikasi.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung dalam akaun anda. Pasukan kami tersedia pada waktu operasi untuk menjawab soalan berkaitan terma penggunaan dan hak akaun anda dengan segera.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk pertanyaan terperinci berkaitan terma, pertikaian akaun, atau permintaan penjelasan polisi yang memerlukan jawapan bertulis rasmi.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca versi terkini terma dan syarat, polisi privasi, serta panduan hak pengguna yang kami kemaskini secara berkala.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Explore Cara b0kep Melindungi Akaun Anda

b0kep mengendalikan data anda dengan penuh tanggungjawab selaras dengan terma yang telah anda terima. Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman akaun dan transaksi kewangan, termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda dilindungi melalui penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat akaun, sejarah transaksi Touch 'n Go dan FPX, serta butiran pengesahan identiti anda.

Pengekalan Data

b0kep menyimpan rekod akaun anda selama tempoh yang ditetapkan dalam terma ini. Selepas penutupan akaun, data tertentu dikekalkan bagi memenuhi keperluan perundangan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Pengurusan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas dan menyesuaikan paparan akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; bagaimanapun, sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan mendayakan pengesahan dua faktor pada akaun b0kep anda. Sebarang akses tanpa kebenaran perlu dilaporkan kepada pasukan kami dengan segera melalui sembang langsung.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan tersebut melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang dinyatakan dalam terma ini.

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Untuk sebarang isu berkaitan privasi data, keselamatan akaun, atau pelaksanaan terma, hubungi Pegawai Privasi b0kep melalui e-mel khusus yang tersedia di bahagian Pusat Bantuan akaun anda.

Browse Soalan Tentang Terma b0kep

Kami menghimpunkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat b0kep supaya anda boleh mendapatkan jawapan dengan mudah tanpa perlu menghubungi pasukan sokongan. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma dan syarat b0kep ialah perjanjian undang-undang antara anda dan platform kami. Ia menetapkan hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak, cara anda boleh menggunakan akaun, dan peraturan berkaitan transaksi di wilayah yang disokong.

Versi terkini terma dan syarat b0kep sentiasa boleh didapati di halaman ini. Kami juga menghantar notis melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun apabila sebarang pindaan dilakukan, supaya anda sentiasa maklum.

b0kep berhak meminda terma dengan notis yang munasabah kepada anda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

Anda berhak mengakses, meminda, dan meminta pemadaman data peribadi anda selaras dengan terma ini. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang dinyatakan dalam polisi privasi kami.

Ya, terma dan syarat b0kep merangkumi semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi yang dilakukan melalui platform kami tertakluk kepada terma ini di wilayah yang disokong.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun bergantung kepada tahap pelanggaran. b0kep akan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil dan anda boleh menghubungi pasukan kami untuk memohon semakan keputusan tersebut.

Aduan berkaitan terma boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan b0kep. Kami menyasarkan untuk menjawab setiap aduan dalam tempoh yang munasabah dan berusaha menyelesaikan setiap kes dengan adil dan telus.

Buka Akaun dengan Faham Hak Anda

Semak Soalan Anda Bersama Kami

Explore Cara b0kep Melindungi Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Perubahan

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Browse Soalan Tentang Terma b0kep

01 Apakah terma dan syarat b0kep dan mengapa ia penting?

02 Bagaimana saya boleh membaca versi terkini terma ini?

03 Bolehkah b0kep meminda terma dan syarat tanpa persetujuan saya?

04 Apakah hak saya berkaitan data peribadi yang b0kep simpan?

05 Adakah terma ini terpakai untuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX?

06 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma b0kep?

07 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan terma b0kep?

Halaman Berkaitan